Termini e Condizioni

I termini e le condizioni generali di vendita che seguono (d’ora in avanti “T&C”) si applicano a tutti i contratti di vendita tra CASTELLANI SRL, società costituita e regolata dalle leggi Italiane, con sede di attività in via G. Galilei Trav. III 24, San Zeno Naviglio, Italia (d’ora in avanti, “CASTELLANI”) P.I. 02833790179, che gestisce il presente sito web ed il cliente la cui residenza può trovarsi in qualsiasi paese in cui questo sito web è o sarà attivo (d’ora in avanti il “Cliente”).

Il Cliente dovrà leggere attentamente i presenti T&C prima di effettuare un ordine d’acquisto su questo sito web dal momento che gli ordini di acquisto di articoli effettuati su questo sito web sono soggetti ai T&C. Il Cliente, con l’accettazione dei presenti T&C, conviene e dichiara di essere un consumatore e di acquistare gli articoli di CASTELLANI esclusivamente per uso personale e non per rivenderli nell’ambito di un’attività commerciale o d’affari, di qualsiasi natura. Al fine di salvaguardare i propri diritti ed interessi legittimi insiti nei marchi di fabbrica e associati al valore di avviamento consolidato di CASTELLANI, questa si riserva il diritto e sarà libera di ridurre la quantità di articoli di CASTELLANI acquistabili su questo sito web.

Termini e Condizioni

1. Gli ordini effettuati dal Cliente saranno vincolanti per CASTELLANI solo dopo l’accettazione da parte di CASTELLANI e l’ulteriore conferma che CASTELLANI invierà al Cliente a mezzo posta elettronica. CASTELLANI potrà a sua discrezione rifiutare un ordine o decidere se accettare per intero o in parte eventuali modifiche richieste dal Cliente, purché tali richieste pervengano a CASTELLANI prima dell’imballaggio degli articoli selezionati.

2. Qualora uno o più articoli presenti nell’ordine del Cliente non siano disponibili (non solo temporaneamente), CASTELLANI non avrà nessun obbligo di fornitura; in questa eventualità CASTELLANI darà comunicazione al Cliente della non disponibilità dell’articolo ordinato e non addebiterà l’eventuale relativo importo già riservato come prezzo dell’articolo in questione, la somma riservata verrà resa disponibile concordemente alle normali regole bancarie.

3. L’accordo di vendita tra CASTELLANI ed il Cliente si intenderà perfezionato con la conferma scritta dell’ordine che dovrà essere inviata al Cliente a mezzo posta elettronica da parte di CASTELLANI.

4. I prezzi degli articoli saranno sempre fatturati in Euro. CASTELLANI farà del suo meglio per garantire sempre che i prezzi indicati sul sito web siano corretti ed aggiornati. I costi di spedizione e di consegna saranno addebitati al Cliente al momento della spedizione dell’articolo ordinato, in base alle tariffe di spedizione in vigore riportate nella relativa sezione del sito web.

5. La consegna degli articoli acquistati dal Cliente sarà effettuata all’indirizzo di consegna indicato. Le spese di spedizione ed i tempi di consegna possono variare a seconda del paese, con un periodo massimo di consegna di 60 (sessanta) giorni: nel caso in cui la consegna venisse ritardata per cause fuori dal ragionevole controllo di castellani, al Cliente verrà comunicata la nuova data di consegna.

6. Il pagamento sarà effettuato dal Cliente al momento dell’ordine con carta di credito o nelle altre modalità indicate nella relativa sezione del sito web.

7. CASTELLANI ha il diritto, a propria discrezione, di rifiutare, sospendere o annullare la consegna o l’adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita sottoscritto con il Cliente nel caso di inadempienza sostanziale da parte del Cliente delle obbligazioni che a questi derivano da contratti di vendita precedenti o in corso sottoscritti con CASTELLANI.

8. Il Cliente potrà restituire gli articoli acquistati su www.castellani.eu, senza l’addebito di nessuna penale, entro dieci (10) giorni di calendario a partire dal giorno di ricevimento da parte del Cliente degli articoli in oggetto. A seguito del reso degli articoli a CASTELLANI, il contratto di vendita si riterrà annullato a tutti gli effetti e tutte le relative obbligazioni, diritti o rivendicazioni decadranno parimenti, fatto salvo comunque il fatto che se gli articoli resi a CASTELLANI sono danneggiati, CASTELLANI avrà il diritto di trattenere il pagamento degli articoli già effettuato dal Cliente.

Prima di rispedire indietro gli articoli a CASTELLANI, il Cliente dovrà compilare il modulo contenuto nella spedizione o sulla pagina web.

Gli articoli devono essere spediti a CASTELLANI, presso CASTELLANI SAS via IV Novembre 36 Italia, a rischio e a spese del Cliente, con una spedizione unica a mezzo corriere o posta raccomandata entro dieci (10) giorni di calendario dalla data di ricevimento degli articoli da parte del Cliente.

Oltre a quanto riportato nei termini e nelle procedure che precedono, il diritto al reso da parte del Cliente verrà considerato esercitato in modo corretto quando saranno state rispettate le seguenti condizioni:

  • gli articoli che vengono resi non dovranno essere stati usati, consumati, lavati o danneggiati;
  • il cartellino identificativo del prodotto dovrà essere ancora attaccato all’articolo insieme al sigillo di garanzia;
  • gli articoli devono essere restituiti nell’imballo originale, con gli eventuali accessori o manuali di istruzioni;
  • sull’esterno della scatola che contiene i resi deve essere incollata l’etichetta che si stacca dalla fattura originale (o dalle relative fatture nel caso in cui i resi facciano parte di ordini di acquisto diversi).

Al ricevimento dei resi, CASTELLANI verificherà la conformità con la procedura di cui sopra ed il puntuale rispetto di tutte le condizioni del caso. Non appena in grado di confermare che le condizioni previste sono state soddisfatte, CASTELLANI  invierà al Cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma l’accettazione del reso e l’avvio della procedura di rimborso in modo tale che il Cliente riceva il rimborso di quanto pagato per i resi entro i trenta (30) giorni lavorativi successivi, indipendentemente dalla modalità di pagamento adottata in precedenza dal Cliente. Il rimborso degli importi pagati dal Cliente sarà sempre fatto esclusivamente a favore del Cliente che ha effettuato il pagamento e direttamente sulla carta di credito o conto Paypal utilizzato per l’acquisto.

Nel caso in cui le condizioni di cui sopra non dovessero essere state rispettate, CASTELLANI invierà al cliente via e-mail le ragioni del diniego, il Cliente non avrà diritto al rimborso dell’importo pagato a CASTELLANI; tuttavia, il Cliente avrà diritto, a proprio rischio e a proprie spese, di farsi rispedire l’articolo, fermo restando che se il Cliente non chiede di riavere indietro l’articolo, CASTELLANI avrà il diritto di trattenerlo unitamente all’importo ricevuto in relazione alla transazione.

9. Fatto salvo quanto dichiarato al punto 10 seguente, il Cliente avrà diritto ad una garanzia a copertura dei difetti degli articoli acquistati sul sito www.castellani.eu per 2 (due) anni dalla consegna, purché il difetto venga segnalato a CASTELLANI entro 2 (due) mesi da quando è stato riscontrato. Qualsiasi richiesta pervenuta oltre questo arco di tempo non avrà efficacia alcuna. Fatte salve le condizioni che seguono, il Cliente avrà il diritto di ottenere il rimborso dell’importo pagato per gli articoli difettosi.

Prima di spedire indietro a CASTELLANI gli articoli difettosi, il Cliente è tenuto a chiamare il numero +39 0303534102 (Lu- Ve 9:00-12:00 e 14:00-17:00 giorni lavorativi) per chiedere l’autorizzazione a procedere con il reso dell’articolo difettoso.

Una volta ricevuto l’articolo difettoso, una volta appurato che l’articolo non soddisfa gli standard di qualità, CASTELANI invierà al Cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma l’accettazione dell’articolo difettoso ed avvierà la procedura di rimborso a favore del Cliente del prezzo pagato per l’articolo difettoso che dovrà concludersi entro trenta (30) giorni lavorativi, indipendentemente dalle modalità di pagamento adottate dal Cliente in precedenza. Gli importi pagati verranno rimborsati esclusivamente al Cliente che ha effettuato il pagamento. Al contrario, quando CASTELLANI non accettasse il difetto come una manifestazione di insufficiente qualità una comunicazione scritta via e-mail verrà inviata al cliente, informando del rifiuto di rimborso e della possibilità di ricevere restituito il prodotto con l’addebito delle spese di spedizione.

10. LE INFORMAZIONI ED IL MATERIALE CONTENUTI IN QUESTO SITO SONO “AS IS” E SENZA GARANZIA ALCUNA, SIA ESPRESSA CHE IMPLICITA. www.castellani.eu DECLINA OGNI E QUALSIASI RESPONSABILITA’ IN MERITO A GARANZIE DI COMMERCIABILITA’ O IDONEITA’ AD UN DETERMINATO SCOPO NELLA MISURA IN CUI CIO’ E’ CONSENTITO DALLE LEGGI IN VIGORE.

11. Nel caso in cui una o più disposizioni dei presenti T&C dovesse risultare nulla, annullabile, illegale o inefficace, ciò non comporterà l’inefficacia totale dei T&C. La(le) disposizione(i) inefficace(i) verrà (verranno) sostituita(e) da un’altra (altre) norma(e) valida(e), nella(e) quale(i) si tenga conto dell’intenzione e dei contenuti della(e) stessa(e), nel rispetto ed ai sensi della normativa vigente.

12. I presenti T&C sono soggetti alle leggi Italiane. Eventuali controversie che dovessero sorgere saranno deferite all’esclusiva giurisdizione del competente Foro della città di Brescia (Italia).

N.d.T.: “As is” è un termine legale intraducibile che viene utilizzato per escludere determinate garanzie implicite nella vendita di un prodotto