Livraisons

Où se trouve ma commande ? 
Pour vérifier l’avancement de votre commande, il suffit de consulter la page contenant les détails de celle-ci. Si elle n’a pas encore été expédiée, nous nous prodiguons pour y parvenir dans les plus brefs délais. Si vous avez reçu le courrier électronique de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi, utilisez le lien présent dans ce courrier électronique pour consulter les informations actualisées concernant l’état de votre commande.

Votre commande peut être divisée en plusieurs expéditions. Dans ce cas, vous recevrez un courrier électronique et un lien de suivi pour chacune d’entre elles.

Précommandes et articles en réassort :

Nota bene : des délais de livraison différents s’appliquent aux articles momentanément en rupture de stock mais disponibles en précommande. De plus amples informations se trouvent sur la page de l’article, tandis que la date d’expédition estimée est indiquée sur la page récapitulative de votre commande.

Que faire en cas d’absence au moment de la livraison ?
Vous pouvez suivre votre colis grâce au lien de suivi présent dans le courrier électronique de confirmation d’expédition envoyé par le transporteur. Vous pouvez rediriger le colis vers un voisin, un point relais ou planifier une nouvelle livraison en contactant le service client du transporteur au numéro de téléphone indiqué dans le courriel automatique.